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Eine Bestellung stellt ein Angebot an BhS zum Abschluß eines Kaufvertrages dar. Die Bestellbestätigung ist in keinem Fall eine Angbotsannahme, sondern dient nur der Kundeninformation, dass die Bestellung eingegangen ist und bearbeitet wird. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Bestellung von BhS ausgeliefert wird. Für Artikel aus einer Bestellung, die nicht in der Versandbestätigungaufgeführt ist, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bücher, die von BhS nicht am Lager geführt werden, müssen auch nach Rücktritt von der Bestellung abgenommen werden, wenn die Lieferung beim Verlag nicht mehr storniert werden kann. Ein Rücktrittsecht ist ausgeschlossen, wenn BhS eine Vorausrechnung des Verlages für die Bestellung bereits angewiesen hat. Von BhS nicht am Lager geführte, eigens beim Verlag bestellte Bücher können in der Regel nicht zurückgenommen werden. Die gilt vor allem für ausländische Literatut.
Lieferung
Titel, die vorrätig oder beim Grossisten erhältlich sind, können in der Regel innerhalb eines Werktages nach Auftragseingang abgeholt werden oder stehen zum Versand bereit, falls der Auftrag vor 17 Uhr eingeht. Am Wochenende oder an Feiertagen kann sich die Bereitstellung zum Versand um ein oder zwei Werktage verzögern.